Lieferung – NC Beauty Pro
Bei NC Beauty Pro tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Werktagen zu versenden (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). In Stoßzeiten (z. B. Aktionen, Neueinführungen, Schlussverkäufe) kann sich dieser Zeitraum geringfügig verlängern.
Die Lieferungen erfolgen innerhalb Frankreichs und international über unsere Partner Colissimo und Chronopost.
Click & Collect – Abholung in Carbon-Blanc (France - 33)
Sie können Ihre Bestellung kostenlos in unserem Showroom abholen:
3 rue des Frères Lumière, cellule 13, 33560 CARBON-BLANC
Abholzeiten
- Montag bis Freitag: 10:00 – 12:00 / 14:00 – 17:00
- Express Click & Collect: Bestellung ist innerhalb 1 Stunde abholbereit Montag bis Freitag: 10:00 – 12:00 / 14:00 – 17:00
Lieferung mit Colissimo
Colissimo – Abholstation / Paketbox
- Geschätzte Lieferzeit: 24 bis 48 Stunden innerhalb Frankreichs
- Abholung gegen Vorlage eines Ausweises (bei Partnergeschäften) oder eines Codes (bei Paketboxen)
- Abholfrist: 10 Kalendertage
- Kunde ist verantwortlich für das Tracking des Pakets
Wichtig: Wird das Paket nicht rechtzeitig abgeholt und an uns zurückgesendet, gehen die Versandkosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden.
Colissimo – Lieferung nach Hause mit Unterschrift
- Frankreich: 24 bis 48 Stunden
- Europa: 2 bis 4 Werktage
- Übersee & Weltweit: 5 bis 10 Werktage
- Am Tag der Lieferung erhalten Sie einen sicheren Abholcode, der dem Zusteller vorzuzeigen ist
- Bei Abwesenheit oder fehlendem Code wird das Paket in einer Abholstelle hinterlegt
NC Beauty Pro übernimmt keine Verantwortung bei Abwesenheit oder fehlender Eingabe des Abholcodes.
Lieferung mit Chronopost
Chronopost – Abholstation D+1 vor 13:00 Uhr
- Zustellung am nächsten Werktag vor 13:00 Uhr, bei Bestellung vor 14:00 Uhr (Montag bis Freitag)
- Abholung gegen Vorlage eines Ausweises
- Abholfrist: 7 Werktage
Chronopost – Expresslieferung nach Hause D+1 vor 18:00 Uhr
- Zustellung am nächsten Werktag vor 18:00 Uhr in Frankreich
- Bestellung muss vor 14:00 Uhr erfolgen
- Unterschrift bei Erhalt erforderlich
Chronopost – Lieferung an Unternehmen D+1 vor 13:00 Uhr
- Nur für Unternehmen mit offiziell registrierter Geschäftsadresse
- Zustellung am nächsten Werktag vor 13:00 Uhr (Frankreich, Monaco, Andorra)
- Unterschrift bei Erhalt erforderlich
Chronopost Europa & Weltweit
- Abholstation Europa: D+2 bis D+6 je nach Land
- Heimzustellung Europa: D+1 bis D+3
- Weltweit: D+1 bis D+5
- Kunde ist verantwortlich für das Tracking des Pakets
Lieferung per Palette (ab 30 kg)
Für Großbestellungen:
- Eine Kostenschätzung wird je nach Gewicht und Lieferort bereitgestellt
- Zahlung per Banküberweisung erforderlich, bitte auf unsere Bestätigung vor Zahlung warten
Kostenloser Versand
Kostenloser Versand ab 150 € bei Lieferung an Abholstationen in folgenden Ländern:
- Frankreich (Festland)
- Monaco
- Andorra
- Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Spanien, Irland, Italien, Portugal, Vereinigtes Königreich
Zusätzliche Informationen & Verantwortlichkeiten
- Versand erfolgt Montag bis Freitag (außer an Feiertagen)
- Tägliche Abholung um 12:00 Uhr. Bestellungen nach 12:00 Uhr werden am nächsten Werktag versendet
- Click & Collect und Chronopost haben Priorität
- Kunden sind für das Tracking ihrer Pakete verantwortlich
- Bei Abwesenheit oder Nichtabholung übernimmt NC Beauty Pro keine Haftung
- Verspätungen durch Transportunternehmen (Streiks, Wetter, Verkehr usw.) können nicht reklamiert werden
Lieferarten
Die Lieferung kann erfolgen:
- Durch direkte Übergabe an den Kunden
- Durch Benachrichtigung zur Abholung im Geschäft oder an einer Abholstelle
- An die auf dem Bestellformular angegebene Adresse
Reklamationen
Im Falle von beschädigten oder fehlenden Artikeln:
- Reservierungen unmittelbar bei der Lieferung auf dem Lieferschein vermerken
- Reservierungen innerhalb von 3 Kalendertagen schriftlich bestätigen
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.