Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026

Artikel 1: Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich zwischen der Gesellschaft EURL Nails and Co, 102 avenue des Champs Elysées 75008 PARIS (nachfolgend „wir“), und jeder Person, die die Website www.nc-beautypro.fr besucht oder dort bzw. im Ladengeschäft einen Kauf tätigt (nachfolgend „Sie“). Jede Person, die die Website oder unsere Ladengeschäfte besucht, kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website www.nc-beautypro.fr (nachfolgend die „Website“) einsehen oder sie auf Anfrage im Ladengeschäft erhalten. Da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden können, gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bzw. Ihres Kaufs auf der Website veröffentlicht ist.

Artikel 2: Produkte

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die auf der Website angebotenen sowie die im Ladengeschäft erhältlichen Produkte, die als von NC BEAUTY PRO verkauft und versandt gekennzeichnet sind. Das Angebot gilt nur, solange der Vorrat reicht. Die Produktmerkmale (Fotos, Beschreibungen usw.) dienen lediglich der Orientierung und können sich im Laufe der Zeit ändern. Merkmale und Abbildungen sind nicht Vertragsbestandteil. Produkte der Kategorie „Shampoo und Pflege“ in Profigrößen werden ohne Pumpspender geliefert.

Artikel 3: Vertrag

3.1 Voraussetzungen für eine Bestellung

Mit Ihrer Bestellung auf der Website von NC Beauty Pro erklären Sie, als Fachkraft im Friseur- oder Kosmetikbereich tätig zu sein oder eine entsprechende Ausbildung absolviert zu haben und als solche zu gelten. NC Beauty Pro übernimmt keinerlei Haftung für die Verwendung der auf der Website verkauften professionellen Produkte. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein oder über eine Einwilligung Ihrer Erziehungsberechtigten verfügen.

3.2 Zustandekommen des Vertrags

Nach Eingabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestelldetails. Diese E-Mail bestätigt, dass Ihre Bestellung in unserem System erfasst wurde. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich an. Käufe im Ladengeschäft sind mit der Bezahlung vor Ort endgültig.

Artikel 4: Preise, Verfügbarkeit und Lieferung

4.1 Preise

Die auf der Website www.nc-beautypro.fr angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Bei Lieferungen nach Kontinentalfrankreich werden die Preise inkl. MwSt. angegeben, d. h. einschließlich der in Frankreich geltenden Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen aus den französischen Überseegebieten (DOM-TOM), aus der Europäischen Union (außer Frankreich) oder aus dem übrigen Ausland werden die Preise zzgl. MwSt. angezeigt. In diesem Fall ist der Kunde gemäß den örtlichen Vorschriften für die Zahlung der Mehrwertsteuer und etwaiger Zölle bei Ankunft der Ware im Bestimmungsland verantwortlich. Gewerblichen Kunden mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union keine französische Mehrwertsteuer berechnet, sofern die angegebene Nummer gültig ist. Versand-, Bearbeitungs- und Geschenkverpackungskosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden beim Abschluss der Bestellung hinzugerechnet.

4.2 Verfügbarkeit

Ihre Bestellung wird vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Artikel auf Lager angenommen. Sofern nicht anders angegeben, ist jedes auf der Website angebotene Produkt sofort lieferbar. Sollte ein Produkt nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich darüber.

4.3 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferfrist beträgt höchstens 15 Tage. Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und stellen keine feste Zusage unsererseits dar. Bei Lieferungen außerhalb Kontinentalfrankreichs können bei Ankunft des Pakets Zölle, lokale Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen, die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind.

4.4 Reklamationen bei der Lieferung

Bei Erhalt Ihrer Bestellung müssen Sie den Zustand der Pakete unbedingt in Anwesenheit des Zustellers prüfen. Jede Beanstandung festgestellter Schäden ist klar, genau und ausführlich auf dem Lieferschein zu vermerken. Der Vermerk „unter Vorbehalt des Auspackens“ ist rechtlich unwirksam und kann nicht berücksichtigt werden.

4.5 Schlichtung

Gemäß Artikel L.612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat jeder Verbraucher das Recht, zur außergerichtlichen Beilegung einer Streitigkeit mit dem Unternehmer kostenlos einen Verbraucherschlichter anzurufen.

Vor der Anrufung des Schlichters muss der Verbraucher eine schriftliche Beschwerde an den Kundenservice des Unternehmens richten. Führt diese Beschwerde zu keinem Ergebnis oder erhält er innerhalb von 30 Tagen keine Antwort, kann er sich an den Verbraucherschlichter wenden, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:

Benannter Schlichter: SAS Médiation Solution
Adresse: 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
Website: https://sasmediationsolution-conso.fr/

Der Verbraucher kann außerdem die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 5: Zahlung

5.1 Auf der Website

5.1.1 Zahlung per Bankkarte

Sie können Ihre Bestellung per Bankkarte (CB, Visa, Mastercard, American Express) über unseren sicheren Zahlungsdienstleister Payplug bezahlen. Karten von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs müssen international einsetzbare Karten sein. Alle Zahlungen sind durch das 3D-Secure-Verfahren geschützt. Der Bestellbetrag wird bei Abschluss der Bestellung belastet.

Je nach Gerät und Wohnsitzland können Ihnen bei der Bestellung außerdem folgende Zahlungsmittel angeboten werden, ebenfalls über Payplug: Apple Pay, Bancontact, Satispay, MyBank, iDEAL, Wero und Scalapay. Die Ratenzahlung mit Scalapay wird von Scalapay gewährt und abgewickelt, gemäß dessen eigenen Bedingungen, die Sie direkt gegenüber Scalapay akzeptieren.

5.1.2 Zahlung per PayPal

Sie können Ihre Bestellung über Ihr PayPal-Konto bezahlen. Sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen, kann PayPal Ihnen auch eine Ratenzahlung anbieten. Diese Ratenzahlung wird von PayPal nach dessen eigenen Bedingungen gewährt und abgewickelt, denen Sie direkt gegenüber PayPal zustimmen.

5.1.3 Ratenzahlung mit Alma

Die Ratenzahlung per Bankkarte wird von unserem Partner Alma angeboten, vorbehaltlich der Annahme Ihres Antrags durch Alma. Folgende Beträge sind zulässig:

Zahlung in 2, 3 oder 4 Raten: für Einkäufe von 50 € bis 2 500 €.
Zahlung in 10 Raten: für Einkäufe von 900 € bis 2 500 €.

Die anfallenden Gebühren trägt der Kunde. Sie werden auf Grundlage des Bestellbetrags berechnet und Ihnen vor Bestätigung Ihrer Zahlung angezeigt. Zum Zeitpunkt der Aktualisierung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betragen sie:

Zahlung in 2 Raten: 4 %
Zahlung in 3 Raten: 4,23 %
Zahlung in 4 Raten: 4,63 %
Zahlung in 10 Raten: 7,31 %

Die Sicherheit der Zahlungen wird von Alma und seinen Dienstleistern gewährleistet, und alle Zahlungen sind durch das 3D-Secure-Verfahren geschützt. Alma stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das gemäß Artikel 1366 und 1367 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) als Nachweis für Betrag und Datum der Transaktion gilt.

Kündigung: Jede Kündigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die Kündigung der zwischen Alma und dem Kunden geschlossenen Allgemeinen Nutzungsbedingungen zur Folge.

5.1.4 Zahlung per Banküberweisung

Sie können Ihre Bestellung per Banküberweisung bezahlen. Unsere Bankverbindung wird Ihnen in der Bestellbestätigung per E-Mail mitgeteilt. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang auf unserem Konto vorbereitet und versandt. Geht die Überweisung nicht innerhalb von 7 Tagen ein, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

5.2 Im Ladengeschäft und auf Fachmessen

Bei Käufen in unserem Ladengeschäft oder an unserem Stand auf Fachmessen ist der Preis der Produkte am Tag des Kaufs sofort und vollständig zu bezahlen. Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:

Bankkarte;
Bargeld, innerhalb der gesetzlich zulässigen Höchstgrenze (Artikel L.112-6 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs (Code monétaire et financier)).

Der Käufer sichert EURL Nails and Co zu, dass er über die zur Bezahlung seines Kaufs erforderlichen Mittel verfügt. Er sichert ferner zu, dass er zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels uneingeschränkt berechtigt ist und zum Zeitpunkt des Kaufs über die hierfür erforderlichen Befugnisse verfügt.

ARTIKEL 6: Widerrufsrecht – Privatkunden (Online-Käufe)

6.1 Frist und Voraussetzungen

Gemäß Artikel L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) steht Privatkunden ab Erhalt ihrer Bestellung eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen zu, innerhalb derer sie einen oder mehrere Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden können.

6.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um dieses Recht auszuüben, füllt der Kunde das Widerrufsformular aus und sendet es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets per E-Mail an NC Beauty Pro.

Laden Sie das Widerrufsformular hier herunter: Widerrufsformular

6.3 Rücksendung der Produkte

Die Produkte sind innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden:

NC Beauty Pro
3 rue des Frères Lumière, cellule 13
33560 CARBON-BLANC FRANCE

Die Rückgabe kann auch direkt im Ladengeschäft erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

6.4 Rücksendebedingungen

Die Produkte müssen neu, unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer unbeschädigten Originalverpackung sein.
Kosmetische Produkte (z. B. Nagellack) sowie entsiegelte Produkte sind gemäß Artikel L.221-28, 5° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Produktverpackung darf nicht als Versandkarton verwendet werden. Der Kunde muss einen schützenden Umkarton verwenden. Rücksendungen, bei denen das Versandetikett direkt auf die Produktverpackung geklebt wurde, werden nicht angenommen.

6.5 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Produkte erstattet NC Beauty Pro den Betrag innerhalb von höchstens 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

ARTIKEL 7: Rückgaberichtlinie – Gewerbliche Kunden

7.1 Kein Widerrufsrecht

Für Käufe gewerblicher Kunden gilt das im französischen Verbrauchergesetzbuch (Code de la consommation) vorgesehene Widerrufsrecht nicht.

7.2 Rückgabe aus Kulanz

Aus Kulanz ermöglicht NC Beauty Pro gewerblichen Kunden die Rückgabe bestimmter Produkte, sofern die nachstehenden Bedingungen erfüllt sind:

7.3 Ablauf der Rückgabe

Der gewerbliche Kunde muss die Rückgabe per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und der betreffenden Artikelnummern beantragen.
Die Artikel sind innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Rückgabe an folgende Adresse zurückzusenden:
NC Beauty Pro
3 rue des Frères Lumière , cellule 13
33560 CARBON-BLANC - FRANCE
Rücksendungen können auch im Ladengeschäft abgegeben werden.

7.4 Rücksendebedingungen

Die Produkte müssen neu, unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer unbeschädigten Originalverpackung sein.
Die Produktverpackung darf nicht als Versandkarton verwendet werden. Der Kunde muss einen schützenden Umkarton verwenden. Pakete, bei denen das Etikett direkt auf die Produktverpackung geklebt wurde, werden nicht angenommen.

7.5 Gutschrift

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Artikel wird eine Gutschrift ausgestellt, die bei einer späteren Bestellung eingelöst werden kann.

ARTIKEL 8: Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir kosmetische Produkte, insbesondere Nagellacke, nicht zurücknehmen, wenn sie kein Siegel aufweisen. Ohne Siegel können wir nicht gewährleisten, dass das Produkt nicht geöffnet oder benutzt wurde, sodass ein Wiederverkauf unter Einhaltung unserer Qualitäts- und Hygienestandards nicht möglich ist.

Daher gilt:

Produkte ohne Siegel oder mit Spuren von Öffnung oder Gebrauch sind von Erstattung und Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es wird ein ursprünglicher Mangel oder eine nachgewiesene Vertragswidrigkeit festgestellt. Diese Regelung beruht auf Artikel L. 221-28, 5° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation), der das Widerrufsrecht für Waren ausschließt, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind.

ARTIKEL 9: Erhalt eines nicht vertragsgemäßen oder beschädigten Produkts

9.1 Pflicht zur Prüfung bei der Lieferung

Bei Erhalt der Bestellung ist der Kunde (Privat- oder Geschäftskunde) verpflichtet, den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Transportunternehmens bzw. bei persönlicher Übergabe zu prüfen.

Ist das Paket beschädigt, eingerissen, eingedrückt, teilweise geöffnet, neu verpackt oder das Originalklebeband durchtrennt, müssen Sie unbedingt:

die Annahme des Pakets verweigern
oder genaue und ausführliche Vorbehalte auf dem Lieferschein oder im elektronischen Gerät des Zustellers vermerken (z. B. „Paket an der linken Seite eingerissen“, „Verpackung geöffnet und neu verpackt“ usw.)

Ohne bei der Lieferung vermerkte Vorbehalte kann keine Reklamation wegen eines am Paket festgestellten Schadens angenommen werden.

9.2 Meldepflicht innerhalb von 3 Tagen

Zusätzlich zu den Vorbehalten ist jede Reklamation wegen eines beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Artikels innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt des Pakets an NC Beauty Pro zu richten.

9.3 Erforderliche Nachweise

Der Kunde muss per E-Mail folgende Unterlagen übermitteln:

Ein Foto des erhaltenen Pakets mit sichtbarem Etikett
Fotos der beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Produkte
Eine Kopie der dem Paket beigefügten Rechnung
Gegebenenfalls ein Foto des Lieferscheins mit den vermerkten Vorbehalten

9.4 Prüfung und Antwort

Nach Eingang der Unterlagen nimmt NC Beauty Pro die erforderlichen Prüfungen mit dem Logistikteam und dem Transportunternehmen vor. Wird der Fehler oder Schaden bestätigt, bieten wir Ihnen eine der folgenden Lösungen an:

Kostenloser Versand eines Ersatzprodukts
Ausstellung einer Gutschrift (für gewerbliche Kunden)
Vollständige Erstattung des betreffenden Produkts

9.5 Rücksendung des nicht vertragsgemäßen Produkts

Bei einer Falschlieferung ist die Rücksendung des betreffenden Produkts verpflichtend. Ein vorfrankiertes Versandetikett wird Ihnen zugesandt. Der Kunde muss:

eine geeignete Schutzverpackung verwenden (die Produktverpackung darf nicht direkt als Versandkarton dienen)
eine Kopie der Rechnung beilegen
unmittelbar nach dem Versand einen Einlieferungsbeleg übermitteln

Ersatzlieferung oder Erstattung erfolgen nach Eingang der Rücksendung.

9.6 Haftungsbeschränkungen

NC Beauty Pro behält sich vor, jede Reklamation abzulehnen, die:

nach Ablauf der Frist von 3 Tagen eingereicht wird
ohne bei der Lieferung vermerkte Vorbehalte erfolgt
nicht mit den angeforderten Nachweisen eingereicht wird
ein der Bestellung entsprechendes Produkt betrifft

Artikel 10: Umgang mit Paketen bei Abwesenheit oder Nichtabholung

10.1. Lieferung bei Abwesenheit

Ist der Kunde bei der Hauszustellung nicht anwesend, kann das Transportunternehmen das Paket gemäß seinen Allgemeinen Leistungsbedingungen in einer Abholstelle hinterlegen oder zu einem späteren Zeitpunkt erneut zustellen. Es obliegt dem Kunden, sein Paket innerhalb der vom Transportunternehmen gesetzten Frist abzuholen.

10.2. Nicht abgeholte Pakete

Holt der Kunde sein Paket nicht innerhalb der vom Transportunternehmen gesetzten Frist ab und wird es an unser Lager zurückgeschickt, gilt diese Rücksendung als vom Kunden zu vertreten.

In diesem Fall gelten folgende Regeln:

Erstattung:
Nach Eingang und Prüfung des zurückgesandten Pakets kann ausschließlich der Warenwert erstattet werden. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, da die Versandleistung bestellungsgemäß erbracht wurde.

Die Rücksendekosten, die das Transportunternehmen NC Beauty Pro wegen der Nichtabholung des Pakets in Rechnung stellt, gehen ebenfalls zulasten des Kunden. Diese Kosten können vom Erstattungsbetrag abgezogen oder vor jeder weiteren Bearbeitung beim Kunden angefordert werden.

Beispielsweise berechnet Chronopost NC Beauty Pro derzeit Rücksendekosten von 9 € zzgl. MwSt. für ein Paket innerhalb Kontinentalfrankreichs und von 29 € zzgl. MwSt. für ein Paket nach Europa oder in die übrige Welt. Diese Beträge sind unverbindlich und können je nach Transportunternehmen, Bestimmungsort, Paketgewicht oder Entwicklung der angewandten Tarife variieren.

Erneuter Versand:
Wünscht der Kunde einen erneuten Versand seiner Bestellung, trägt er die neuen Versandkosten. Die vom Transportunternehmen an NC Beauty Pro berechneten Rücksendekosten sind ebenfalls vor jedem erneuten Versand zu begleichen.

Diese Regelung gilt auch dann, wenn die ursprünglichen Versandkosten erlassen wurden. In diesem Fall können die NC Beauty Pro für den ursprünglichen Versand und/oder die Rücksendung des Pakets tatsächlich entstandenen Kosten von der Erstattung abgezogen oder vor jedem erneuten Versand angefordert werden.

10.3. Abzug der Versandkosten bei einer nicht vom Unternehmen zu vertretenden Rücksendung

Bei Bestellungen mit kostenlosem Versand (z. B. Bestellungen über 150 €) werden, wenn das Paket aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund (Nichtabholung innerhalb der Frist, fehlerhafte Adresse, Annahmeverweigerung) an NC Beauty Pro zurückgeht, die NC Beauty Pro für den ursprünglichen Versand entstandenen Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen. Der einbehaltene Betrag entspricht den tatsächlich von NC Beauty Pro getragenen Kosten, auch wenn der Versand bei der ursprünglichen Bestellung kostenlos war.

10.4. Verantwortung des Kunden

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die vom Transportunternehmen bereitgestellte Sendungsverfolgung zu beobachten und sicherzustellen, dass das Paket fristgerecht abgeholt wird.

10.5. Rücksendung des Pakets an unser Lager

Wird ein Paket an uns zurückgesandt, weil es nicht fristgerecht abgeholt wurde (in einem Paketshop, einem Pickup-Paketschließfach oder einer Postfiliale), weil die Annahme verweigert wurde oder weil die Adresse falsch oder unvollständig war, wird der Kunde per E-Mail über die Rücksendung des Pakets an unser Lager informiert.

Es obliegt dann dem Kunden, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren oder, falls er dies wünscht, die Erstattung der Bestellung zu beantragen. Hierfür steht ihm eine Frist von 20 Kalendertagen ab dem Datum dieser E-Mail zur Verfügung.

Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlung der neuen Versandkosten sowie gegebenenfalls der vom Transportunternehmen berechneten Rücksendekosten, gemäß Artikel 10.2.

Erhalten wir innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, erstatten wir die Bestellung nach Prüfung des zurückgesandten Pakets, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und etwaiger vom Transportunternehmen berechneter Rücksendekosten.

Die Nichtabholung, die Annahmeverweigerung oder die automatische Rücksendung eines Pakets gilt nicht als Ausübung des Widerrufsrechts. Bei Verbrauchern muss das Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt werden.

Artikel 11: Eigentumsvorbehalt

Unser Unternehmen behält sich ausdrücklich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich etwaiger Zinsen vor. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers, der Käufer trägt jedoch ab dem Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe die Verantwortung dafür, da mit dem Besitzübergang die Gefahr übergeht. Bei teilweiser oder vollständig ausbleibender Zahlung kann die Ware gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zurückgenommen werden. Diese Rücknahme ist auch im Fall eines gerichtlichen Sanierungs- oder Liquidationsverfahrens über das Vermögen des Käufers möglich.

Artikel 12: Gewährleistung und Haftung

12.1. Gesetzliche und vertragliche Garantien

Für alle auf der Website verkauften Produkte gelten je nach Kundentyp die anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsrechte:

B2C-Kunden (private Verbraucher): Anwendung des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).
B2B-Kunden (Gewerbetreibende, Unternehmen, Handwerker, Händler, Kleinunternehmer usw.): Anwendung des Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) mit den nachstehend festgelegten besonderen Bedingungen.

12.1.1. B2C-Kunden (Privatkunden): Gesetzliche Gewährleistung

Gemäß Artikel L. 217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) gelten für die Produkte:

Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit, die Mängel abdeckt, die bei Übergabe des Produkts bestehen, und für 2 Jahre ab Lieferung gilt. In diesem Rahmen:
- Sie haben ab Lieferung 2 Jahre Zeit, Ihre Rechte geltend zu machen.
- Sie können zwischen Reparatur und Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehenen Kostenbedingungen.
- Sie müssen das Vorliegen des Mangels in den ersten 24 Monaten nach Übergabe nicht nachweisen (6 Monate bei gebrauchten Waren).
Die Gewährleistung für verdeckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil), die eine Erstattung oder Preisminderung ermöglicht, wenn der Mangel das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch untauglich macht.

Diese Gewährleistungsrechte gelten unabhängig von einer etwaigen vom Hersteller oder Verkäufer gewährten Herstellergarantie. Die Bedingungen einer solchen Garantie sind, soweit vorhanden, im Produktdatenblatt angegeben oder liegen dem Produkt bei der Lieferung bei.

Kostenübernahme für B2C-Kunden:

Im Rahmen dieser gesetzlichen Gewährleistung trägt der Verkäufer die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand in voller Höhe.

12.1.2. B2B-Kunden (Gewerbliche Kunden): Vertragliche Garantie

12.1.2.1 Garantie für gewerbliche Kunden

Gewerbliche Kunden, ob als Endnutzer (z. B. Salons, Kosmetikinstitute, Kleinunternehmer) oder als Wiederverkäufer, profitieren nicht von den Schutzbestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) zur gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit.

NC Beauty Pro gewährt gewerblichen Kunden jedoch eine Gewährleistung von höchstens einem (1) Jahr ab Kaufdatum, ausschließlich für Elektrogeräte.

12.1.2.2 Bedingungen der Garantieabwicklung

Im Rahmen dieser Garantie für gewerbliche Kunden gelten folgende Bedingungen:

Der gewerbliche Kunde trägt die Kosten der Rücksendung des defekten Produkts an den Kundendienst von NC Beauty Pro.
Die Kosten für den Rückversand des reparierten oder ausgetauschten Produkts gehen ebenfalls zulasten des gewerblichen Kunden.
Der Kunde muss seiner Sendung die Kaufrechnung als Nachweis für den Beginn der Garantiezeit beilegen.
Das reparierte oder ausgetauschte Produkt wird ausschließlich an die Adresse des in Rechnung gestellten gewerblichen Kunden zurückgesandt, nicht an die seines eigenen Endkunden im Fall eines Weiterverkaufs.

12.1.2.3 Garantieausschlüsse

Die einjährige Garantie umfasst nicht:

Mängel infolge unsachgemäßer Verwendung, mangelnder Wartung oder nicht ordnungsgemäßer Installation
Verschleißteile oder Verbrauchsmaterialien
Schäden durch Eingriffe Dritter, die nicht von NC Beauty Pro autorisiert wurden

12.1.2.4 Annahme der Bedingungen

Mit Abschluss seiner Bestellung bestätigt der gewerbliche Kunde, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Garantiebedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

12.2. Besonderheiten für Zubehör (Kabel, Ladegeräte, Akkus) und technische Geräte

Technische Geräte (wie Nagelstaubabsauger oder LED-Lampen) und deren Zubehör (Kabel, Akkus, Ladegeräte) fallen ebenfalls unter die gesetzliche Gewährleistung. Diese umfasst jedoch keine Schäden oder Störungen, die auf Folgendes zurückzuführen sind:

Unsachgemäße oder nicht den Empfehlungen entsprechende Verwendung: zum Beispiel extreme Temperaturen, längere oder übermäßige Beanspruchung der Geräte oder Anschluss an einen nicht kompatiblen Adapter.
Mangelnde Wartung: etwa Staubansammlungen in einem Absauger infolge unzureichender Reinigung oder Verwendung einer LED-Lampe in einer ungeeigneten Umgebung (Feuchtigkeit, Staub).
Physische Schäden: Verdrehungen, Schnitte oder Beschädigungen von Kabeln und Steckern durch unsachgemäße Handhabung oder aufgeblähte Akkus infolge von Überladung oder unsachgemäßer Verwendung.

Wir behalten uns vor, eine technische Prüfung durchzuführen, um festzustellen, ob der gemeldete Mangel unter die Gewährleistung fällt. Werden die Gebrauchsempfehlungen nicht beachtet, trägt der Kunde die Kosten für Reparatur oder Ersatz.

12.3. Haftungsbeschränkungen

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Störungen, die auf eine unsachgemäße Verwendung oder mangelnde Wartung des Produkts zurückzuführen sind. Wir haften nicht für:

Unwesentliche Abweichungen zwischen den Produktfotos auf unserer Website und den gelieferten Produkten.
Indirekte Schäden (Geschäftsverluste, Datenverlust oder entgangener Gewinn), die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren. Bei Erhalt eines beschädigten Pakets obliegt es dem Kunden, gegenüber dem Transportunternehmen eindeutige Vorbehalte zu erklären. Jede Reklamation im Zusammenhang mit einem Lieferproblem (beschädigtes, verlorenes oder nicht zugestelltes Paket) kann nur bearbeitet werden, wenn ihr eine Erklärung über den Nichterhalt beigefügt ist.

Bei Problemen mit einem Produkt unter Garantie können Sie uns unter contact@nc-beautypro.fr kontaktieren.

Artikel 13: Nutzungsbeschränkung für Rabatt- und Empfehlungscodes

Rabattcodes sind auf einen Code pro Kunde, pro Bestellung und pro E-Mail-Adresse beschränkt. Jeder Umgehungsversuch, insbesondere durch das Anlegen mehrerer Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen, kann zur Stornierung der Bestellung führen. NC Beauty Pro behält sich vor, jede Bestellung, die diese Bedingungen nicht erfüllt, zu stornieren, ohne dass der Kunde hieraus Entschädigungsansprüche ableiten kann. Jeder Versuch, mehrere Codes (Aktions-, Rabatt-, Empfehlungscodes usw.) zu kombinieren, gilt als Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 14: Lizenz für den Zugang zur Website

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte Lizenz für den Zugang zur Website und deren Nutzung für Ihre persönlichen Zwecke. Diese Lizenz berechtigt Sie keinesfalls, die Website oder ihre Inhalte für den Verkauf oder eine sonstige gewerbliche Nutzung zu verwenden (gelistete Produkte, Beschreibungen, Preise, Herunterladen oder Kopieren von Informationen für einen anderen Händler, Nutzung von Daten, Software, Tonausschnitten, Grafiken, Bildern, Texten, Fotos, Tools). Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist es Ihnen keinesfalls gestattet, die Website ganz oder teilweise herunterzuladen oder zu verändern. Die Website oder Teile davon dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinesfalls für gewerbliche Zwecke vervielfältigt, kopiert, verkauft oder genutzt werden. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Techniken einsetzen, um Marken, Logos oder sonstige Informationen (insbesondere Bilder, Texte, Layouts) zu kopieren, deren Eigentümer wir sind. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Meta-Tags oder sonstigen „versteckten“ Texte verwenden, die unseren Namen, unsere Marke oder die Namen der Unternehmen unserer Gruppe enthalten. Jede unbefugte Nutzung beendet die Ihnen gewährte Lizenz. Das Setzen eines Hyperlinks auf die Startseite der Website bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Das Setzen dieses Hyperlinks begründet in keinem Fall, aus welchem Rechtsgrund auch immer, eine Haftung unsererseits für die Inhalte Ihrer Website. Jede Verwendung unseres Logos, unserer Marke oder unserer Grafiken in Ihrem Link bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung.

Artikel 15: Schutz personenbezogener Daten

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Alle von uns erhobenen personenbezogenen Daten über Sie werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie streng vertraulich behandelt.

Artikel 16: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht und dem Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Artikel 17: Impressum

Diese Website ist Eigentum von und wird betrieben durch: EURL Nails and Co, 102 avenue des Champs Elysées 75008 PARIS - USt-IdNr.: FR57 751 037 938 - RCS PARIS: 751 037 938 Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Inhalt auf unserer Website eines Ihrer Rechte des geistigen Eigentums verletzen könnte, oder wenn Sie eine Frage zu unserer Website haben, können Sie uns gerne schreiben.

Artikel 18: Nachweise und Betrugsbekämpfung

Im Rahmen unserer Betrugsbekämpfung und um die ordnungsgemäße Zustellung der Pakete sicherzustellen, können wir die übermittelten Angaben, wie Rechnungs-, Liefer- und Bankdaten, verschiedenen automatischen Prüfungen unterziehen. Um Ihre Bestellung zu bestätigen und schnellstmöglich zu versenden, können wir Sie um einen Wohnsitznachweis sowie eine Kopie Ihres Ausweisdokuments bitten.

Artikel 19: Datenschutzerklärung

19.1. Datenerhebung

Die auf der Website www.nc-beautypro.fr oder im Ladengeschäft NC Beauty Pro durch unsere Verkaufsberater erhobenen Daten sind ausschließlich für die interne Nutzung durch die EURL Nails and Co bestimmt. Alle erhobenen personenbezogenen Daten sind erforderlich für: Die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags (z. B. Lieferung der auf unserer Website www.nc-beautypro.fr oder in unseren Ladengeschäften aufgegebenen Bestellungen) Die Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen (z. B. Newsletter usw.) Die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Rechnungsstellung) Sie werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Sie dürfen nur für die vorgenannten Zwecke oder im Rahmen der Absicherung unserer Systeme an externe Dienstleister weitergegeben werden.

19.2.Profiling

Wenn wir personalisierte Mitteilungen oder Inhalte versenden oder anzeigen, können wir bestimmte als „Profiling“ bezeichnete Verfahren einsetzen. Dabei handelt es sich um eine Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der diese Daten verwendet werden, um bestimmte Aspekte der betroffenen Person zu bewerten und ihre Interessen, ihr Verhalten und andere Merkmale zu analysieren oder vorherzusagen, insbesondere persönliche Vorlieben, Interessen, Verhalten, Aufenthaltsort und Ortswechsel dieser natürlichen Person. Wir führen diese Daten zusammen und analysieren sie, um Ihre persönlichen Vorlieben und/oder Interessen zu bewerten und vorherzusagen. Diese Analyse ermöglicht es uns anschließend, Ihnen auf Ihre Interessen/Bedürfnisse zugeschnittene Mitteilungen und/oder Inhalte zu senden oder anzuzeigen. Sie haben das Recht, diesem Profiling zu widersprechen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

19.3. Datenschutzbeauftragter

Die EURL Nails and Co erfüllt die Anforderungen der neuen europäischen Datenschutzgesetzgebung (DSGVO (RGPD)). Für Fragen stehen wir Ihnen unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: contact@nc-beautypro.fr oder unter folgender Postanschrift: NC Beauty Pro, 102 avenue des Champs Elysées , 75008 PARIS.

19.4. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jeder Form von Direktwerbung zu widersprechen, indem Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Sie können die Löschung von Sie betreffenden Daten verlangen, die unrichtig, unvollständig, mehrdeutig oder veraltet sind oder deren Erhebung, Nutzung, Weitergabe oder Speicherung unzulässig ist, und Ihre Einwilligung in die Erhebung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Sie können außerdem, wenn Sie dies wünschen, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) einreichen. Schließlich haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und auf Übermittlung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen, sofern: Sie diese Daten selbst bereitgestellt haben und die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht Die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt

19.5. Besondere Bestimmungen

Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten führt automatisch zur Löschung Ihres Treuekontos in unseren Verkaufsstellen und auf der Website www.nc-beautypro.fr.