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Perguntas frequentes

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Pedido, entrega, preços profissionais, devoluções e fidelidade.

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Todo mundo. As particulares compram pelos preços exibidos com impostos incluídos; as profissionais da beleza acessam os preços reservados assim que a conta é validada.

Crie uma conta profissional com seus dados e envie um comprovante de atividade: registro comercial, número de IVA ou SIRET, carteira profissional ou qualquer documento que comprove seu status. Os preços profissionais valem a partir da validação.

Os pedidos em estoque saem rapidamente, com rastreamento. O frete é grátis a partir de 150 € de compra.

Sim. Escolha o click and collect: você prepara o pedido on-line e escolhe o dia e a hora da retirada.

O cartão bancário, com pagamento seguro. Todos os pagamentos on-line são protegidos.

Sim, o parcelamento é oferecido no momento do pagamento nos pedidos elegíveis. O detalhe aparece na página do produto e no carrinho.

Na sua conta, em Histórico e detalhes dos meus pedidos. Um e-mail avisa a cada mudança de status, com o link de rastreamento da transportadora.

Você tem 14 dias para exercer o direito de arrependimento, pela sua conta. Os produtos devem voltar fechados e na embalagem original.

Suas compras acumulam pontos conversíveis em vale-desconto na área do cliente: 200 € gastos dão 5 € de fidelidade. Os pontos valem 6 meses.

Sim. A NC Formation propõe um aprendizado em e-learning conduzido por profissionais experientes, em alongamento de unhas e beleza do olhar.
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