Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont NC Beauty Pro collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

NC Beauty PRO - SARL Nails and Co
102, avenue des Champs-Élysées
75008 Paris – France
RCS : 751 037 938 RCS PARIS

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la finalité pour laquelle elles sont traitées. Ces données peuvent inclure :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via prestataire sécurisé, NC Beauty Pro ne conserve pas ces données)
  • Historique de commandes et préférences d’achat
  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :

  • Traitement et livraison de votre commande
  • Gestion de la relation client (SAV, retours, factures, réclamations)
  • Gestion de votre compte client
  • Envoi de communications commerciales si vous y avez consenti
  • Analyse du trafic sur notre site (avec votre consentement pour les cookies)

4. Fondement légal du traitement

Les traitements de données sont effectués sur la base des fondements suivants :

  • L’exécution d’un contrat (ex. : traitement de commande)
  • Le consentement (ex. : newsletter, cookies)
  • L’intérêt légitime de l’entreprise (ex. : prévention des fraudes)
  • Une obligation légale (ex. : conservation des factures)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée limitée :

  • Données liées à une commande : 10 ans (obligation comptable)
  • Données client inactif : 3 ans à compter du dernier contact
  • Newsletters : jusqu’au retrait du consentement
  • Cookies : selon le type, entre 6 et 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires de transport (La Poste, Chronopost...)
  • Nos prestataires de paiement sécurisés
  • Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire emailing)

NC Beauty Pro s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers sans votre consentement.

7. Transfert hors Union Européenne

Vos données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, nous nous assurerions que des garanties appropriées (ex. : clauses contractuelles types) sont mises en place.

8. Sécurité des données

NC Beauty Pro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données : protocole HTTPS, pare-feu, hébergement sécurisé, contrôle des accès, etc.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, merci de nous contacter via le formulaire de contact. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l’audience et vous proposer des offres personnalisées. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis le bandeau cookies ou votre navigateur.

12. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. En cas de modification importante, vous en serez informé(e) par e-mail ou notification sur le site.

Dernière mise à jour : avril 2025